Réussir en tant que responsable de formation, c’est relever un défi majeur au cœur de la transformation de votre entreprise. Vos actions influencent chaque collaborateur, et vous devez harmoniser votre stratégie de formation avec celle de l’entreprise, tout développant de nouvelles compétences pour répondre à des pratiques qui évoluent à un rythme effréné.
Votre rôle est profondément stratégique : vous façonnez l’avenir de votre organisation. Alors, pour réussir dans cette fonction complexe, il vous faudra suivre quelques règles d’or. Presque des commandements…
1. Aligner la stratégie de formation à celle de l’entreprise tu feras
Disposer d’un parc de compétences pertinent tu devras
Qui dit montée en compétences des collaborateurs sous-entend connaissance et maîtrise du parc de compétences existant. Le plus souvent, cette réalité est représentée sous forme de matrice de compétences (alignée avec le référentiel de compétences défini par votre structure). Si toutefois vous ne disposez pas de ces outils, il vous faudra les développer avant de passer à l’étape suivante !
💡Astuce : impliquez vos collaborateurs dans l’évaluation des compétences. Non seulement vous améliorerez la précision des besoins identifiés, mais vous renforcerez également leur engagement envers leur propre développement professionnel
Si vous maîtrisez le parc existant, vous pouvez passer à l’étape d’identification des compétences à acquérir ou à renforcer afin de rester pertinent et compétitif sur votre marché. En tant que Responsable de Formation, vous devrez à la fois suivre les grandes tendances de votre marché d’activité mais aussi celles du marché du travail en général (essor du télétravail, avènement de l’IA…).
N’hésitez pas à vous appuyer sur les managers qui connaissent pleinement la réalité opérationnelle des équipes. Cette collaboration CLO-managers est trop souvent négligée alors qu’elle offre une compréhension globale des besoins de formation.
Seulement 34 % des responsables formation utilisent les remontées informelles des managers comme source pour la collecte des besoins de formation.
Source : Baromètre de la formation Edflex 2024
Intégrer la stratégie de formation à la stratégie RH tu sauras
La formation n’impacte pas uniquement la réalité opérationnelle de vos équipes : c’est un levier stratégique pour la rétention de vos talents, la mobilité interne et le sentiment d’appartenance. Vos actions de formation doivent être accordées aux enjeux RH. Une collaboration étroite avec les ressources humaines permet aussi d’intégrer la formation dans les cycles de carrière des collaborateurs, en proposant des formations adaptées à chaque phase (nouveau poste, promotion, mobilité interne).
Assurer la rentabilité et la productivité des formations tu veilleras
La formation est un investissement stratégique encadré par des budgets, lesquels ont la fâcheuse tendance à diminuer, obligeant les responsables de formation à anticiper et optimiser les dépenses de leur service. Mais la complexité autour de la rentabilité et de la productivité ne se limite pas aux seuls coûts : disponibilité des équipes, réalité opérationnelle, freins humains…
L’écosystème de la formation est vaste puisqu’il touche l’entreprise dans son ensemble. Le Responsable Formation doit intégrer l’ensemble de ces contraintes pour proposer les solutions (formats pédagogiques, outils choisis, catalogue de formations, plan de formation…) les plus rentables pour l’entreprise, à tous les niveaux.
2. Cadrer les actions de formation avec une roadmap stratégique tu feras
Recenser les programmes de formation existants et futurs tu feras
Pour bien structurer la montée en compétences, un état des lieux des programmes de formation existants est essentiel. Vous pourrez ainsi identifier les parcours pédagogiques à maintenir, à transformer, mais aussi ceux à développer.
💡Astuce : vous pouvez classer vos parcours de formation en trois grandes catégories : le développement des compétences techniques (hard skills), des compétences humaines (soft skills), et ceux liés aux moments clés dans la carrière de vos collaborateurs (onboarding, mobilité interne, etc.).
Proposer régulièrement de nouvelles formations est essentiel pour répondre aux besoins du marché et maintenir l’engagement des apprenants. D’ailleurs, d’après le Baromètre de la formation professionnelle d’Edflex de 2024, 66 % des responsables formation renouvellent leurs offres au moins une fois par trimestre.
Ici encore, les budgets et la disponibilité des collaborateurs sont des éléments critiques. Il vous faudra concevoir des parcours optimisés pour offrir la meilleure expérience à vos collaborateurs tout en répondant aux contraintes de votre structure.
Une roadmap de formation tu définiras
Vous avez les parcours de formation, mais tout bon Responsable Formation sait que le travail ne s’arrête pas là. En fait, on pourrait même dire qu’il commence ici d’une certaine façon. Reste à prioriser et structurer les actions de formation sur le moyen et long terme : définition des ressources à embarquer (matérielles, humaines et financières), les enjeux et objectifs de chaque parcours, le séquençage des formations, leur durée… La roadmap est indispensable au bon déroulement de la stratégie de formation.
❗Point de vigilance : la flexibilité reste de mise et votre roadmap devra évoluer afin de s’ajuster et de s’adapter à la réalité de votre entreprise et de vos collaborateurs.
3. Suivre les tendances et innovations pédagogiques tu n’oublieras pas
Dans les règles d’or du Responsable Formation, on retrouverait sûrement « le changement n’est pas une menace, mais une opportunité ». Mais pour saisir correctement cette opportunité, vous devez suivre et maîtriser les évolutions des pratiques d’apprentissage.
Ces dernières années, la digitalisation de la formation a eu un impact fort sur l’avènement de nouvelles pratiques, mais la formation en présentiel, elle aussi, a connu des transformations significatives.
Quelques exemples de pratiques et méthodes à suivre :
- Gamification
- Social Learning
- Microlearning
- Réalité virtuelle (VR) et réalité augmentée (AR)
Psst : nous avons rassemblé et décrypté pour vous les grands changements et tendances du marché de la formation dans un article dédié !
4. Les bons outils tu adopteras
Les LMS, TMS et LXP tu choisiras
C’est sans surprise que nous parlons (encore) de ces solutions qui ont transformé la formation ces dernières années. Création et diffusion des formations digitales, optimisation des contenus, suivi des performances et des progrès des apprenants ou encore limitation des coûts, leur valeur ajoutée n’est plus à prouver.
💡Astuce : si vous hésitez encore à investir dans ces outils, ou que vous ne savez pas à quoi vous attendre sur les impacts et fonctionnalités, notre contenu spécial LMS pourra vous éclairer.
Dans la planification de la formation tu investiras
Souvent relayée au second plan, la planification est pourtant le squelette de tout plan de formation. Nombreux des enjeux autour de la formation émergent lors de la planification : disponibilités des collaborateurs et formateurs, complexité et hyperpersonnalisation des parcours de formation, réservations des salles ou équipements et même le coût des activités de formation.
Élément central de la réussite des projets de formation, une bonne planification implique de bons outils. Ou plutôt, le bon outil.
Imaginez un monde où vous pourriez former plus de collaborateurs avec les mêmes ressources (salles, formateurs, équipements), voire avec moins. Mieux encore, un système où vous pourriez ajuster vos plannings en un clic pour gérer les imprévus, tout en respectant les contraintes. Pas mal, non ? C’est le quotidien des utilisateurs d’Adesoft, solution de planification des activités de formation qui gère (simplement) la complexité.
Vous souhaitez optimiser la planification de vos formations et adopter les meilleures pratiques du marché ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment Adesoft peut transformer votre gestion de la formation.
