La formation professionnelle est en pleine révolution. Avec l’avènement des nouvelles technologies et la démocratisation des outils numériques, elle se digitalise à grande vitesse. En 2024, 87 % des entreprises françaises utilisent déjà des solutions de e-learning, selon une étude de Seira Formation.
Face à cette mutation, les employeurs sont confrontés à une question aussi urgente qu’importante : quelle place accorder au digital dans leur stratégie de formation ? La digitalisation de la formation est-elle un simple effet de mode ou virage indispensable pour rester dans la course ?
Décryptons ensemble la réelle portée du digital sur la formation et ses impacts futurs sur vos métiers.
Digitaliser pour mieux former
La transformation digitale a profondément bouleversé les attentes et les pratiques en matière de formation professionnelle. Face à un marché de l’emploi en pleine mutation, les entreprises sont confrontées à de nouveaux défis qui trouvent dans le numérique des réponses adaptées.
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Former plus souvent, plus rapidement et moins cher
Pour 93 % des RH, la formation est un axe stratégique à l’aube de 2025. Ce résultat issu d’une étude menée par Beedeez donne le pouls du marché de la formation : un besoin croissant et de plus en plus urgent.
Cette tendance s’appuie sur plusieurs phénomènes : l’essor de l’IA, l’arrivée de nouveaux métiers et pratiques, ainsi que la prolifération d’outils qui transforment notre quotidien professionnel.
Mais les responsables de formation font face à une autre réalité : si la demande explose, les budgets, eux, stagnent. Et former coûte cher. Même s’il s’agit d’un investissement rentable, il faut trouver les fonds, justifier les coûts, et aligner ces dépenses avec les objectifs de l’entreprise.
Dans ce contexte, le digital apparaît comme une solution en or. La formation digitale permet de lancer plus vite les programmes et réduit largement les frais. Selon une étude de Sales Hacking, les entreprises économiseraient jusqu’à 60 % en temps et en coûts avec le e-learning.
Adopter les nouvelles pratiques de formation professionnelle
Ces dernières années, la formation a pris un virage décisif, et la notion « d’expérience apprenant » y joue un rôle de premier plan. L’objectif n’est plus seulement de transmettre un savoir, mais de s’assurer qu’il soit compris, retenu et mis en pratique. Pour y parvenir, il faut susciter l’engagement des collaborateurs dans leur parcours d’apprentissage.
Certains concepts deviennent alors incontournables pour enrichir l’expérience apprenant digitale :
- Une flexibilité renforcée des formats et des horaires
- Des contenus interactifs et stimulants
- Des parcours de formation ultra-personnalisés
- Des pratiques comme la gamification et le social learning
les LMS et LXP sont les outils les plus choisis pour la digitalisation de la formation, largement devant le mobile learning et l’intranet.
Les outils disponibles sur le marché, comme les LMS et LXP, répondent directement à ces besoins et sont conçus pour placer l’apprenant au cœur de l’expérience.
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Digitaliser la formation : limites et risques
La digitalisation de la formation professionnelle comporte de nombreux avantages. Ceci étant dit, une formation 100% dématérialisée comporte des risques et des limites à ne pas négliger.
Un besoin de session en présentiel pour certaines formations
Toute formation ne peut pas être digitalisée. Prenons l’exemple d’un technicien en pose d’éoliennes : il est évident qu’il ne peut pas se contenter de formation en ligne et aura besoin de sessions en présentiel, avec le matériel adapté.
La première limite du digital, c’est donc son champ d’application. Cette réalité ne doit pas être négligée : elle s’applique non seulement aux formations techniques, mais aussi aux formations pour les managers ou celles centrées sur les soft skills, qui nécessitent des mises en situation.
Des contenus standards dans un contexte isolé
C’est un des grands freins autour de l’e-learning : la solitude. Les apprenants peuvent se sentir isolés et peu accompagnés face à des contenus souvent peu évolutifs et standards. Car, au-delà des aspects techniques, les apprenants expriment un besoin d’interaction humaine et d’accompagnement personnalisé tout au long de leur parcours de formation. Ce facteur est à prendre en compte, notamment au niveau de l’assimilation des connaissances qui serait renforcée par l’interaction humaine.
Le blended learning : la meilleure digitalisation ?
Et si la meilleure option se trouvait au croisement du digital et du présentiel ? Le modèle hybride, aussi appelé blended learning, s’impose comme la solution qui allie les atouts du e-learning et des sessions en présentiel, offrant une expérience d’apprentissage complète et parfaitement adaptée aux besoins des entreprises et des apprenants.
Cette approche est d’ailleurs largement adoptée : 56 % des entreprises choisissent le blended learning, selon le baromètre du digital learning de l’ISTF, tandis que 21 % préfèrent le distanciel asynchrone.