La CCI de Lille Métropole planifie les rendez-vous de sa
convention d'affaires grâce à ADESOFTware

"Nous recherchions un logiciel de planification de rendez-vous capable d'être interfacé avec notre site Internet ... pour afficher en ligne les plannings de rendez-vous des participants" Monsieur Accettone Responsable de la Convention d'affaires enovationmeeting CCIL

La Chambre de Commerce et d'Industrie de Lille Métropole (CCILM) organise depuis 2001 enovationmeeting, la 1ere convention d'affaires sur le e-commerce : du 30 mai au 1er juin, au Grand Palais de Lille, plus de 2,000 rendez-vous ciblés, sur le thème du commerce et de la distribution électronique, sont organisés selon une méthodologie originale et interactive. Ils permettent à 200 chefs de projets de 90 grands groupes de rencontrer 250 offreurs innovants. Dans ce contexte, les rendez-vous doivent être planifiés en tenant compte d'un certain nombre de contraintes : disponibilités des différents intervenants, affectation d'une salle, gestion des desiderata et des imprévus de dernière minute-.

M. Accettone, Responsable de la convention d'affaires, a donc demandé à un cabinet de consultants de trouver la solution la plus appropriée à leur problématique. "Nous recherchions un logiciel de planification de rendez-vous capable d'être interfacé avec notre site Internet transactionnel, véritable place de marché où se rencontrent l'offre et la demande, pour afficher en ligne les plannings de rendez-vous des participants" explique-t-il.

Deux réunions techniques seulement ont été nécessaires pour valider l'intégration technique entre le site web de l'événement mise en place par la CCI de Lille, www.enovationmeeting.com, et l'application ADE Enterprise. Ainsi, grâce à la structure client/serveur d'ADE Entreprise, les participants ont pu indiquer leurs disponibilités sur le serveur web à Lille ; ces données ont ensuite été traitées par l'application ADE Enterprise dans les locaux d'ADESOFTware. Le moteur de calcul a optimisé l'affectation des rendez-vous et des salles, assurant ainsi la meilleure utilisation possible des salles du Grand Palais.

La veille de l'événement, l'application est installée sur place par l' équipe d'ADESOFTware. "De cette façon, le serveur ADE a permis de répondre en temps réel aux modifications de dernière minute, et de planifier les rendez-vous pris le jour même" explique Laure Andrieu, chef de projet chez ADESOFTware. "Par ailleurs, l'installation locale permet à la fois de faire face à d'éventuels problèmes de réseau Internet et d'offrir de meilleurs temps de réponse aux utilisateurs".

Grâce à ADE Enterprise, la gestion des rendez-vous a pu être facilitée et optimisée, permettant ainsi à la CCILM d'assurer le succès du lancement d'enovationmeeting. La souplesse d'ADE Enterprise a permis de traiter les changements de dernière minute en temps réel, évitant ainsi aux participants de longues heures d'attentes pour rencontrer le bon interlocuteur. "Les participants avaient directement connaissance des modifications potentielles de leur planning de rendez-vous, décalage et ajout de nouveaux rendez-vous, en se connectant sur le site Internet personnalisé où étaient affichés leur propre planning" indique Monsieur Accettone. De plus, chaque participant s'est vu remettre son planning personnel, lui permettant d'avoir d'un coup d'il l'ensemble de ses rendez-vous de la journée.