Etape de définition du processus de production interne :

• outils d'aide à la conception pédagogique de formation on line (création ou adaptation), intégré ou non à la plateforme
  
• méthodologies internes de conception, et de capitalisation pour aller jusqu'à créer des " Banques de Ressources Pédagogiques "
  
• outils et méthodologies pour bâtir les évaluations
  
• mutualisation et partage des ressources créées et politique de maintenance